【内容】
下記の日程でDNSサーバのメンテナンス工事を実施いたします。


【日時】

ロサンゼルス時間：
2008年11月27日(木) 午前11時30分〜午後12時30分の間で20分程度

日本時間：
平成20年11月28日(金) 午前4時30分〜午前5時30分の間で20分程度


【対象サーバ】
ns4.sphere.ad.jp(202.239.113.30）
注） 24Group から移行されたお客様の一部がご利用のDNSサーバです。


【影響範囲】

名前解決の一部パフォーマンス低下

上記時間帯におきまして、ns4.sphere.ad.jp における名前解決ができなくなります。その間、名前解決はプライマリネームサーバのみに集中することになり若干反応が悪くなる可能性があります。


【工事内容】

ハードウェアの交換

24Groupから移行されたお客様以外、また ns4.sphere.ad.jp をセカンダリネームサーバにご利用でない場合は、本工事による影響はございません。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


T-MOCSYS テクニカルサポート

いつもお世話になっております。

早いもので、今年ももう１１月となりました。

サンクスギビング期間の営業時間のお知らせです。

2008 Thanksgiving Hours:
　11/26 (Wed)　10:00-15:00 午後３時まで
　11/27(Thu)-11/30(Sun) Closed 休業
　12/01(Mon) Nomal　通常営業

迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

緊急の場合は、電話にてメッセージをお残し下さるか、Eメールにてご連絡下さい。


尚、データセンタは、通常通り24時間監視体制にありますのでご安心下さい。

平素は、ダイヤルアップアクセスサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

さて、24Group Inc. の時代からご利用頂いているダイヤルアップアクセスサービスでは、全米最大規模のアクセスポイントネットワークと提携し多くのアクセスポイントを提供させて頂いておりますが、この度そのネットワークのセキュリティシステムのアップグレードが行われる事になりました。

このアップグレードに伴い、ダイヤルアップ接続のユーザＩＤとパスワードが変更となりますので、3月30日までにお客様の接続設定の変更をお願い申し上げます。

尚、2007年１月以降に新規加入されたお客様は変更の必要はございません。

該当するお客様には、既にEメールにて新ユーザ名とパスワードを通知させて頂きましたが、もしまだ受け取っていらっしゃらないお客様がいらっしゃいましたら、下記までお問い合わせ下さい。

Email:　 24gsupport@tmocsys.biz
Phone: 1-310-652-3531

★ 変更となりますのは、ダイアルアップの接続ユーザ名とパスワードのみですので、Eメールプログラムの設定変更は必要ございません。


▼ 設定の変更方法
　いつもご利用のダイヤルアップ接続のアイコンをダブルクリックして
[接続]　のボタンをクリックする前に新しいユーザ名とパスワードを入力して下さい。　

尚、その時　「ユーザ名とパスワードを保存する」にチェックが入っている事をご確認下さい。

その後、いつもと同じように[接続]　をクリックして接続が完了する事をご確認下さい。一回繋がりますと、次回からは新しいユーザ名とパスワードで接続されるようになります。

送付させて頂いたEメールにも設定方法は記載させて頂きましたが、もしよく分からない場合は、24gsupport@tmocsys.biz　までEメールで、もしくは、お電話で
1-310-652-3531 までご連絡下さい。

先日Ｅメールにてお知らせした、
\"Automatic Credit Card Billing Authorization Form\"
ですが、ファイル(PDF版)が見られない方の為に、HTML版も用意
致しました。

PDFファイルの見られない方は、このHTML版をご利用頂くか、
Ｅメールによる簡易手続きをご利用下さい。


HTML版：
http://www.tmocsys.biz/support/docs/012007Dialup_auto_billing.html

PDF版:
http://www.tmocsys.biz/support/docs/012007Dialup_auto_billing.pdf


ＦＡＸの場合送付先：　1-310-388-0984
上の番号でうまく送れない場合：　1-310-652-8765


郵送の場合の送り先：

T-MOCSYS
805 S. Wooster St. #105
Los Angeles, CA 90035

24Group のお客様へ

2006年も残りわずかとなりましたが如何お過ごしでしょうか。

先日書面で御連絡させて頂きましたように、弊社は、24 Group, Inc. 様（以下 24 Group） の業務終了に伴い、２００７年から 24 Group の インターネット関連業務(ウェブホスティング及びダイアルアップアクセス)を引き継ぐ事となりました。

24 Group の利用していたサーバ環境等をそのまま引き継ぎますので、お客様のサービスご利用にあたり、設定の変更等は必要ございませんが、2007年よりウェブホスティング及びダイアルアップアクセスサービスのご請求元が、24 Group, Inc. から弊社 T-MOCSYS へと変わりますので、ご承知おき下さい。

何かご質問のある場合は、専用メールアドレスを準備致しましたので

24Group お客様用専用アドレス： 24gsupport@tmocsys.biz

までご連絡下さい。

尚、弊社は、インターネット関連サービスを主体としており、Walk-In によるコンピュータハードウェアのサポート体制がない事もあり、インターネット関連業務以外は引き継いでおりません。

ご来社される場合は、必ず予めご連絡頂きますようお願い申し上げます。


新年が皆様にとってより良い年になりますようお祈り申し上げます。


T-MOCSYS